气象局个人年度述职报告 篇1
一年来,在市局和县委、县政府的正确领导下,牢固树立和执行科学发展观,牢牢把握发展和稳定两大主题,坚持从办好一件一件事情抓起,从解决一个一个问题做起,努力在量的积累中促进质的变化。在班子人员共同努力和全体职工的大力支持下,经过一年的艰苦奋斗,使之走过最为艰难的时期,形成了全体职工讲团结、谋发展、想创收、求质量、争先进的良好局面。20____年我们完成了气象科技服务、人工增雨、乡镇自动气象站网建设、台站搬迁和业务切换、精神文明建设等各项目标定量考核和管理,取得了一些成绩,比预期的要好。全局职工经受住了艰难困苦的严峻考验,凝心聚力、艰苦创业、加快发展的强大合力已经形成,新一轮的求真务实谋发展、公评公证讲团结、廉洁奉公抓建设、奉献敬业促质量的颍上气象新形象已经开始,推动气象工作新发展的转折时期已经到来。作为负责全局工作的我,20____年主要做了以下几方面工作。
一、加强理论学习,提高职工业务能力和政治素质。
20____年,时刻感到责任重大,不敢有丝毫懈怠。首先加强学习,保持理论上的清醒。年初就制定好全年学习计划,要思想和党的____大精神,认真学习贯彻____关于社会主义荣辱观的重要论述,切实把“八荣八耻”转化为自觉行动,努力作社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者。结合思想和工作实际,力求学有所思,学有所悟,学用结合,不断提高自已科学判断形势,驾驭及应对复杂局面、依法行政和总揽全局能力。同时抓好全体职工的理论学习教育工作,贯彻执行理论学习制度,学习中着重抓好几个方面:。
一是学习党风廉政有关规定。《廉政准则》“八项规定”等党纪法规。
二是学习先模人物典型事迹。以先模人物为榜样,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,牢固树立正确的人生观、价值观、权力观。
三是抓好业务体制改革、效能建设等学习,不断增强了全局干部职工的政治思想素质及业务素质。
四是在全局开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育,认真贯彻“公民道德建设实施纲要”,弘扬“爱国守法,明礼诚信,团结友爱,勤俭自强等基本道德规范教育,最大限度地凝聚民心。
二、认真抓好气象服务工作。年初多次召开会议研究、讨论和制订今年春播、午收、汛期期间的气象服务工作制度、措施和方案,成立了气象服务领导小组,并积极组织预报人员认真查找历史资料,分析、研究今年春播期间天气趋势情况,并及时打印成材料20____多份,分别发送到县、乡镇领导手中,同时利用农网和“12121”等宣传媒体向社会宣传春播天气预报趋势,让领导和群众提前了解今年春播期间天气趋势,更有利的指挥和安排全县工、农业生产和防灾抗灾工作。麦收和汛期期间,为当好领导指挥午收、汛期工作中的气象参谋,坚持每天用农网平台向县领导发送3-5天的滚动天气预报短信。同时业务组实行双人24小时值班、守班;每天早、中、晚三次,“1212”每天24小时向全县发布天气预报;遇有天气变化,随时用电话向县领导汇报或用“12121”、“县政府网站”发布紧急天气公告,让农民群众及时了解到天气变化情况。20____年我局在政府网站发布4次暴雨警报,社会效果非常明显。
20____年夏季以后,沿淮地区气候异常。使____县的水稻、玉米等作物发生了严重病虫害。灾情发生后,我局立即采取措施,组织科技人员深入到乡镇的田间地头指导农民积极开展重大病虫害防治。中国气象报8月26日第四版报道了我局的事迹。
在做好气象预报服务的同时认真做好人工增雨抗旱工作,特别是初夏,____县旱情加重,全县降水不到常年同期的一半,一时间,抗旱保苗成了县委、县政府和广大农户关心的头等大事。我局急社会之所急,积极开展人工增雨作业。在市局的统一指挥下,我局在____镇和____乡炮点实施作业。据不完全统计,作业区和影响区周围的乡镇降雨量增加20-30毫米,有效的解除了旱情,取得了良好的社会效益和经济效益。颍州晚报6月23日第一版报道了人工增雨事迹。
在搞好日常气象服务的同时我局还认真做好跟踪气象服务工作,如:做好为全国第三届献爱心库钓活动气象服务;高考气象服务;科技活动周宣传等等。
三、顺利完成台站搬迁和业务切换工作。
《气象局迁址新建项目》是20____年水灾之后,国家局副局长______带领计财司、减灾司等领导到____局检查慰问时,该局针对现址特殊的地理位置和特殊的气候条件,为了充分发挥气象工作在防灾减灾中的重要作用,保障气象观测场环境不受自然灾害的袭击,确保气象资料的连续性和气象服务工作的正常开展,特向国家气象局提出了迁移站址的请求。在省、市局及县委、县政府领导的关怀和支持下,颍上局在颍上县城西北方向征地18。1亩,总投资246万元。按照省局和市局要求,颍上局于20____年12月31日20时观测业务切换到新址,由于前期工作准备充分,并已经进行了三个月的试运行,所以台站搬迁和业务切换非常顺利。
四、认真履行党风廉政建设职责。
加强党风廉政建设和反腐败工作是党的____大确定的重大政治任务,也是我们牢记”两个务必”,全面实现“两个率先”的必然要求。一年来,在加强自身廉洁自律的同时,本人认真依照上级的有关要求,进一步建立完善规章制度,坚持监督关口前移,从源头上预防腐败现象的发生。
1、加强党风廉政宣传教育。利用多种形式在全局党员干部中大力宣传中央和上级业务部门反腐败工作的重大决策,大力宣传反腐败斗争形势,把党风廉政建设与各阶段中心工作一起布置,一起落实。在全局营造了向英模人物学习,发扬共产党员先进性,弘扬正气,勤政廉政的良好氛围。
2、加强班子成员廉洁自律。坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,突出抓好对局领导班子成员的监督管理。年初,根据上级部署要求,结合我局实际,组织专题研究党风廉政建设工作计划,将廉政建设责任制具体任务细化分解到班子成员,并提出目标要求。年内班子召开了三次专题会议和二次党风廉政建设工作通报会;组织落实班子民主生活会和领导干部双重民主生活会制度,认真开展批评和自我批评,及时检查各股室执行党风廉政建设责任制情况和领导班子廉洁从政情况。
3、建章立制,从源头上预防治理腐败。坚持民主集中制原则,严格按《党政干部选拔任用条例》规定和程序任用干部,坚持集体研究,按规定实行表决确定人选,防止和纠正了用人上的不正之风;规范财务制度管理。对行政事业性收费实行“收支两条线”制度。做到按章办事,增强透明度,杜绝暗箱操作。
一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系。日常工作和生活中,对自己从严要求,时时保持清醒头脑,不断强化自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”。积极起好表率作用。自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉,不说不做自轻自贱、与领导干部要求不相符合的言行。作为单位一把手,我能时刻牢记肩负的职责,不在大款面前低三下四,不出没灯红酒绿场所,不在人际交往中低级庸俗,不在处理个人和他人利益时只考虑个人,时刻珍惜党员干部的名誉,不忘人民的重托;自省,就是时常反省自己思想行为是否符合党和人民的利益。经常提醒自己和教育家属以及身边工作人员,在公务接待往来、待人接物方面时时保持清醒的头脑和恪守严格的界限,做到防微杜渐,防范于末然;自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。作为一名党的干部不仅要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,不用公款为自己赢取私利,不为利、权、色所诱惑;自励,就是始终保持旺盛的斗志和振奋的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到工作中来。
六、认真做好宣传工作。
过去的一年,在市局和县委、县政府的领导下,____局围绕“三农”服务这个中心,认真贯彻党的各项路线、方针、政策,围绕县委、县政府和上级部署的各项工作的实施,围绕气象局发展、稳定的大局,切实加强了政治思想工作和宣传工作的力度。我局的先进事迹先后在《中国气象报》、《安徽日报》、《安徽气象信息和气象工作》、《阜阳日报》、《颍州晚报》等报社宣传报道。今年我局的新闻稿件被《中国气象报》社采用了9篇,《安徽日报》社采用了1篇,《安徽气象信息和气象工作》、《阜阳日报》、《颍州晚报》等报社采用了20多篇,通过宣传报道,激励了____局全体职工的干劲,提高了科技服务质量,当好了领导指挥农业生产的气象参谋。
在新的一年里,我们要做到:“外塑形象、内强素质、政治坚强、公正廉洁、纪律严明、业务精通、作风优良。”
存在的问题:
今年以来,我们在完成气象科技服务的同时顺利完成了台站搬迁和业务切换工作,这与全局职工大力支持密不可分,也是____局全体职工共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
一是,学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论和业务知识,以使自己的工作更上一个台阶;
二是,管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
三是,工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
气象局个人年度述职报告 篇2
20____年是全面贯彻落实党的____大精神的开局之年,是实施”____“规划承前启后的关键一年,县气象局在县委、县政府和上级气象部门的指导下,紧紧围绕气象现代化建设主体,努力提高预测预报的准确性、及时性和针对性;加快构建气象预警信息发布、传播、接收快捷高效的监测预警体系;大力推进公共气象服务,进一步推进农村气象服务两个体系建设。为打造”活力、生态、神韵、民本、和谐“提供了优质的气象服务。
一、测报预报监测能力提升,防灾减灾成效显著
(1)测报水平日益提高
业务中心业务员紧密团结、深入学习,较好地完成了市、县目标管理任务。全年月测报错情率为0.0‰,地面自动站资料传输率100%;区域自动气象站资料上传及时。无人为与责任性事故发生。
(2)预报服务不断完善
今年我县主要强降水天气过程有:4.28、5.14、5.25、6.26、”潭美“、”天兔“。在每次重大天气过程中,准确及时地通过预警平台将信息发布至全县各乡镇,同时通过电话、传真、qq、短信媒介将信息传达至县委办、政府办、防汛办、民政局、国土局等单位,为其提前做好防范措施争取了宝贵的时间。
全年共发布专题天气预报20期,气象服务周报46期,气象公报11期,服务质量显著提高,赢得了群众与各部门的一致好评。
(3)监测能力不断强化
完成了全县58个区域自动气象站、电子显示屏、dab大喇叭的维护工作,确保其准确、稳定运行;对已建的大气负氧离子观测系统搞好后期维护和资料的消化与利用;开展山洪地质灾害风险普查,摸清了全县主要地质灾害隐患点,为全县防灾减灾提供了有力的气象科技支撑。
二、公共气象服务成绩斐然
(1)人工增雨解旱情
我县自6月下旬起旱情初显,7月底至8月初达到最甚。7月15日至8月21日期间,在____、____、____、____、____等乡镇开展人工增雨工作近40次,初步统计全县各乡镇平均增雨量近30mm,有效地控制了旱情的发展,当地群众无不交口称赞。
由于我局人影工作人员的突出表现,”日报“、”红网“、”气象网“等媒体对我局人工增雨作业均有报导。
(2)气象科技服务成绩显著
进一步加强雷电安全管理,检测避雷设施单位120余个、检测易燃易爆场所和加油站60余个。新建建筑物防雷设施审核40个单位;开展雷击风险评估50余列;继续规范了氢气球管理市场,多年未出现安全责任性事故。
(3)气象科普宣传
为庆祝”3.23“世界气象日,紧紧围绕”监视天气,保护生命和财产——庆祝世界天气监视网50周年“为主题,我局在县城最繁华地段面向社会各界人士讲解气象知识;围绕”科学发展,安全发展“的主题,积极开展科技下乡和安全生产宣传活动,在东坪、梅城等乡镇向过往群众发放了气象灾害防御知识、气象科普知识、气象法律法规、天气预报等材料4000余份,展出气象科普展板6块,有效的强化了全县群众的气象灾害防御意识。
在新的一年里,我们要做到:”外塑形象、内强素质、政治坚强、公正廉洁、纪律严明、业务精通、作风优良。“
三、存在的问题
今年以来,我们在完成气象科技服务的同时顺利完成了台站搬迁和业务切换工作,这与全局职工大力支持密不可分,也是____局全体职工共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
一是,学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论和业务知识,以使自己的工作更上一个台阶;
二是,管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
三是,工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
气象局个人年度述职报告 篇3
各位领导、各位同志:
按照要求,我代表兰西县气象局班子向大会做____年度工作述职,请予以审议。一年来,在市局的正确领导下,在地方党委和政府的大力支持下,在班子成员和干部职工的共同努力下,兰西县气象局紧紧围绕市局工作安排部署,以大力推进“三个战略”为发展方向,夯基础,提素质,不断强化气象科技服务意识,切实增强气象服务功能,较好地完成全年各项工作任务。
1、提素质,树行风,强力打造自身良好形象。把学习作为日常工作突出出来,切实抓在手上,落实在行动中。班子成员带头学、干部职工跟着学,采取集中学和分散相结合的办法,向书本学,向先进学,学理论,学业务,要求每人都要学有心得,学有所长,全员集中学习每周不少于一次,每人学习笔记全年不少于1万字,通过学习,全局干部职工都能成为气象系统里的行家里手。局干部黄永同志通过学习深造和自身刻苦钻研,现已成为全局业务尖子和科技型人才。在强化干部职工学习的同时,注重气象行风的树立,全年我和干部职工利用三分之二时间,深入基层,深入困难中,为当地群众推广普及气象知识,及时、准确作天气测报和预报,尽最大力量减少自然灾害给群众生产、生活带来的损失。干部职工的素质升级、行风树立,不仅打造了自身良好形象,也赢得了当地党委、政府和群众的认可和好评。
2、抓管理,强服务,努力提高业务工作水平。在工作中我们把管理上水平,业务创一流作为目标追求,努力提高业务综合水平。一是立足经常,建立和完善了各项规章制度。我们制定出台了《新地面气象测报规范》、《气象预报岗位责任制》、《气象预报制度》等各项规章制度,严格落实,严格管理,确保气象作业有章可循,作业效本资料权属求学网,放上鼠标按照提示查看求学网更多资料率极大提高。在测报上,全局严格执行测报各项规程,全年完成测报基数人工站6514项、自动站7618项,错情率为零,并且无一起迟报、漏报和误报现象的发生。二是高起点作业,提高了预报准确率。建立规范预报业务流程,畅通电子网络,确保pcvsat小站和mica正常运行,气象资料正常接收;点面结合,建全预报网络,在各乡镇和重灾区设立专职测报员,建立测报点,与局里畅通联系,做到随时发现情况,随时上报综合情况;严格实行预报会商制度,对“两性”天气认真会商,克服随意性,严把质量关;认真收集和分析预报数据,正确实施技巧评分法,全年短期一般性降水预报准确率为76.5,中期预报准确率为66.3,发布长期预报服务信息15份,反映气象情况120份,上报灾情2份。三是从优服务,做实做好安检和防灾。全年对各粮库、商场等48家重点防范公共场所进行了防雷安全检测,发放合格证48份,下发了限期整改意见,并无偿提供技术服务,确保防雷安全。积极筹措资金,检修、维护和调试作业高炮,全年实施增雨作业24炮次,主要受益区平均降雨量为25毫米,防雹作业136炮次,发射炮弹3000余枚,最大程度地减轻了雹灾带来的损失。
3、建班子,带队伍,切实增强战斗力。严格履行民主集中制,认真开展批评与自我批评,团结班子成员,树牢同乘一条船的思想,戮力同心,协同作战,共同创建创业型领导班子、经营型干部队伍、服务型基层组织;注重培养和推广典型,大胆使用和提拔人才,营造想事、谋事、干事,争先恐后的干部队伍,使业务骨干和人才有待遇、有位置。今年分批分期完成了对全局干部职工轮训,全局搞业务知识竞赛2次,在局经费紧张的情况下,对业务人才进行了重奖。通过资产置换的措施,新建了办公楼,更新了办公设施,美化了办公环境,极大地激发了干部职工的工作热情,增强了整个班子队伍凝聚力和战斗力。
4、促两风,严要求,着力推进党风廉政建设。深入开展“两风”,自觉践行“两风”规定,认真落实落靠“四承诺、三树立、两禁止”要求;组织开展好党风廉政教育,增强全员廉洁自律意识,认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》,切实实行“一岗双责”,严格执行财务规章制度,全年未发生一起违反财经纪律的收支案件;厉行节约,降低工作成本,少花钱多办事,不花钱也办事;从严要求,班子带头,群众监督,坚决刹住和制止以服务为名,勒拿卡要之风,拒吃请,优服务,树立正确的行风;制定出台了《加强气象文化方案》,贯彻落实《思想政治工作责任制》,建立和完善了思想道德激励和监督机制;密切联系群众,关心老干部和退休职工生活,坚决处理“____”问题,至今全局未发现“____”习练者。
虽然工作中取得了一些成绩,但仍存在一定不足,一是工作方式方法创新不够,工作领域不宽;二是基础设施建设滞后,预报作业密度和质量有待提高;三是气象服务和行政执法结合不够,服务效应发挥不充分。以上问题需在今后工作中下功夫、花气力,认真加以改正。
气象局个人年度述职报告 篇4
多年来,在局党组的正确领导下,在全局党员干部职工的共同努力下,全面推进党风廉政制度建设,为____气象事业的发展和构建和谐社会提供了一个风清气正的环境,确保了我局各项工作任务的圆满完成。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
历年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习气象业务和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在气象业务、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。作为一名班子成员,我分管纪检监察和业务值斑工作,工作中坚持突出重点,立足主业。纪检监察工作,以贯彻落实中央《关于构建预防和惩治腐败体系20____-20____工作规划》为契机,抓好反腐倡廉各项措施落实。
三是纪检监察工作;按照上级党委的总体部署,从加强教育,强化管理和完善机制入手,采取切实有效的措施,密切配合支部开展工作,积极构筑反腐倡廉体系,认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动、及廉政文化“三进”活动,党务局务公开活动,制定了党风廉政建设责任制实施办法,责任内容分解到人,建立和完善党风廉政建设责任制考核制度及责任追究制度,所有班子成员建立了个人廉政档案。通过制度的完善及各项活动的开展,全局干部职工中无一违纪现象发生,树立了良好的外部形象,促进了各项工顺利开展。在预报农气及公益服务工作中,我始终坚持面向民生、面向生产、面向决策的三理念,按照每一次天气过程不放松,重要性、灾害性天气不放过的原则,认真搞好气象服务工作,尤其是在汛期人员紧张的情况下,自己有时带病坚持值守班,严格按照要求值好每一个班,及时发布气象信息,按时上传灾情直报、灾情报表等信息.为领导决策提供参谋。在做好预报工作的同时还积极协助农气做一部分工作,有时为了写服务材料及重要天气通报加班到深夜才回家,有天气过程时,吃住在值班室、气象台,每天上班的早,下斑的晚,及时给县委、县政府、防办等相关单位传雨量和修改电子显示屏信息。很多节假日星期天都坚守在岗。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成,得到领导和群众肯定。
回顾几年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。
气象局个人年度述职报告 篇5
各位领导、各位同志:
,在市气象局党组和县委、县政府的正确领导下,积极支持、配合局领导工作,团结全体职工、齐心协力、努力工作。下面就一年来的政治思想和主要工作情况向领导和同志们述职,请予以审议。
一、强化学习,更新观念
——学习法律知识。坚持《宪法》、《气象法》、《四川省〈中华人民共和国气象法〉实施办法》、《诉讼法》和部门相关法律法规知识的学习不放松,学会了用法律来护卫单位发展。
——学习专业知识。认真组织、参与业务学习和质量分析会,加强自学,学习新知识、新技能,为工作的顺利开展打下了基础。
二、以提高基础业务质量为重点,夯实基础
——用制度管人,促进业务质量不断提高。年初,进一步完善了各项业务规章制度,落实综合目标考核管理,分工负责、任务清楚、责任明确、奖惩逗硬。对《业务值班制度》、《业务学习制度》、《交接班制度》等执行情况常检查、常监督,同时定期和不定期的对目标任务完成情况进行检查,抽查气薄-1和值班日记,肯定成绩,查找差距,增添措施。
——加强学习,增强服务意识。通
过定期和不定期的业务学习、质量分析会,按照业务科制订的业务学习方案,加强业务知识的学习,进一步提高了业务技能。通过全市防灾减灾大讨论活动后,全体业务人员进一步认识到做好基础业务工作的重要性,端正了工作态度。
——加强设备检修,确保资料齐全。今年我局二级站设备和区域自动气象观测站多次出现故障,发现故障后,第一时间向上级主管部门报告,组织业务人员进行排查。并先后多次带领业务人员冒着恶劣天气前往各区域自动气象观测站点进行维护,查找原因、认真分析、及时排除,保证了仪器的正常工作,确保了资料的完整。
今年,观测、发报、预审无出站错,通过百班验收7个。
三、以提高气象服务质量为中心,树立形象
——气象服务准确、及时、周到。在中长期预报和短期灾重天气预报服务上,坚持分析、讨论、制作、签发制度。
截止目前,共印发决策服务材料31期;开展专题专项服务35次。并通过短信平台、12121等方式将预报及时传递到各级领导和群众手中,准确的预报为领导决策提供了依据,为抗灾自救赢得了主动权,做到了领导、用户、群众满意,树立了良好的社会形象。
——全力搞好抗震气象服务。5月12日14时28分汶川发生级地震后,我局迅速反应,立即成立了抗震救灾应急气象保障服务领导小组。在确保人员安全的前提下,加强值班,开展好抗震气象服务,发布抗震气象保障专题预报七期。县长同志来我局视察工作,并询问了震后天气趋势,他说:“气象局反应迅速,工作有条不紊,气象服务主动及时”。
——努力增强气象服务针对性。为了解春耕生产情况,更好地搞好春季气象服务,汛前,组织业务技术人员深入、等镇乡。通过认真的调查了解,摸清了当前我县农业生产现状,分析了制约农业生产的因素,并及时向县委、县政府
汇报了情况;为我们有针对性的开展气象服务和增强服务的适用性,提供了依据。
四、稳步推进气象科技服务
——增强手段,大力宣传。一是充分利用报刊、活动、电视节目等宣传气象法律法规和科普知识,让更多的人了解气象、关注气象、支持气象。今年共发放资料3000余份,制作电视节目四期,接待咨询群众800多人次,上报气象信息23期。
——加强部门协作,规范气象科技服务工作。一是积极申请办理氢气球灌充施放许可证和广告经营许可证,目前已取得两证,增强了气象科技服务工作的合法性。二是进一步加强年度检测工作。分别与县安监局和县教育局配合,对易燃易爆场所和全县中小学校的防雷安全工作进行了一次综合检查。三是理顺关系,规范了前期可行性评估工作。目前,我局已进入行政服务中心综合服务窗口。
——积极开展雷灾事故调查。8月21日,县城北变电站遭雷击,我局迅速组织技术人员对此次雷击事故进行调查,通过实地调查,作出分析报告后向县安委会汇报,并制作一期防雷简报在党政网上发布,引起了社会各界的高度重视。
——服务到位,效益明显增长。今年,通过与各部门的配合协作和气象科技服务人员的努力,效益与历年同期相比明显增长。
五、廉洁勤政,在廉政建设中既唱好“主角”,也唱好“配角”。
廉正建设在我局具有较健全的规章制度和较完善的监督程序,作为一名领导,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。知情、参与、监督、评判的过程充分体现民主监督和民主管理,同时也是落实党风廉政建设责任制的重要环节。在日常事务中如设备维修,物品添置等诸多事项,我们严格按照有关规章制度办事。同时我也要求大家在工作中不漏项、不
违章,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法,在党风廉政建设过程中,既唱好了“主角”,也唱好了“配角”。为保证廉洁自律工作落到实处,在保持先进性中作出了应尽的职责。
六、体会
一是加大了知识更新的力度。由于队伍缩小,一个人要胜任几项工作,促使在职人员学习新知识、掌握新技术。为了提高工作效率,提高业务质量,从业人员自学的积极性明显提高。二是竞争意识普遍增强。随着事业单位岗位设置的落实,打破了“铁饭碗”,在职职工认清了形势,学会了用新观念、新知识包装自己,找准了自己的位置。三是责任心不断加强。由于人少事多、任务重,全体职工打破了八小时工作制,以工作质量的好坏为标准,全力履行自己的岗位职责。
七、存在的不足
1、对政治理论的学习不够,政治
修养还有待提高。
2、管理经验不足。
八、今后努力的方向
一是必须清醒地看到在我们的工作中还存在一些亟待改进和解决的问题。二是高度重视人才队伍建设,建立新型的、开放的人才强局新格局,培养业务骨干和技术过硬的气象科技服务人员,做到人尽其才,物尽其用。三是高度重视气象科技服务工作。事业要发展,就必须有充裕的资金作后盾,而气象科技服务正是事业发展的经济保障。因此,要把气象科技服务提升到与拓展领域、与整个气象事业的发展密切相关的高度来认识。加大气象科技服务工作的宣传力度,制定工作规划,逐步建立和完善气象科技服务工作政、事协调运转、快速发展的新机制。充分调动从业人员的积极性,增强责任感和凝聚力,提高工作效率和效益。积极探索联合与协作的路子,总结经验,把气象科技服务工作推向新台阶。
在以后的工作,我将进一步结合十
七大精神,深入贯彻落实科学发展观,弘扬热爱祖国、追求真理、开拓创新、无私奉献的精神,以崭新的精神风貌,扎实工作,奋力拼搏、团结同志、求真务实、乐观进取、振奋精神,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,继续发扬艰苦朴素、勤俭耐劳的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,使来年的工作更上一个台阶!
气象局个人年度述职报告 篇6
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、x年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据09年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、x年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、x年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、x年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,x年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
销售个人年度述职报告范文篇2可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的`积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
销售个人年度述职报告范文篇3尊敬个各位领导,各位销售部门的同事:
大家好,在20xx年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,lisa特此做以下述职报告。
我是lisa,属于半个空降兵,从教学主管,半空落下成为销售主管,在20xx年末,我的头衔是“代理销售主管”,从20xx年正式成为“销售主管”。客观的说,在销售能力方面,我比不上il、pen这两位程顾问,因为她们在销售部门工作的年限,收获的经验,包括各项销售能力都比我强,但是不论如何,既然在20xx年,我是销售主管,那么我就要肩负起主管的责任,用尽一切方法完成销售团队业绩指标,但是与此同时,我也给我的销售团队提出以下要求:
1、销售团队永远是以销售业绩,数字为最终导向,请记住:在工作方面,如果要和销售主管谈条,对销售主管的工作有质疑,或者要和销售主管开展辩论赛,请先问自己一个问题:我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成,,谈什么都没问题,但是如果没有完成,那么请闭嘴,问也不要问。
2、销售团队里,比较的永远都是:谁是这一周的TpSales,谁是这一月的TpSales,不比较谁最会和别人开辩论赛,谁的脾气大,谁的心眼多,谁整天最会勾心斗角,如果谁是这样的人,那么我觉得,我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员,永远记得:眼珠子朝里转。
3、销售团队是一个需要良性竞争的团队,不要去问类似于公平不公平这样的问题,这个社会本就是不公平的,在销售业绩面前更是如此,没有像小时候在幼儿园:排排坐,吃果果,你一个,我一个,再给东东留一个的说法,你想要就去争取,没有谁会留一个给你,就像每周的“alin、allin”一样,都是需要去争取的。
4、要想成为一个好的销售,必须牢记住:简单、听话、做事。
简单是为了心无旁骛的做业绩,不把心思用在与业绩无关的事情上,不要再去关心别人怎样怎样,亲爱的,这都和自己没关系,别人出了业绩,提成自己拿,不会分给你,别人业绩不达标,没提成拿,你也不会分给他,充其量你只会同情,对吗?所以,简简单单做事,简简单单做人。
听话是因为,你要相信既然是你的领导,那么他肯定是有优于你的地方的,那么他的想法,他的建议肯定是要比你想的更全面的,那么在你还不是主管的时候,认真去执行就好了,当然销售主管也需要听下面销售人员的声音,尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的,是正确的。
做事,大家都知道天上不会掉馅饼,白日梦做做没用的,抱怨也没用,只有付出实际行动才行,所以亲爱的,你想要做的比别人好,没有其他法宝,只有踏踏实实,认认真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、销售工作是需要挑战的,领导都喜欢有上进心的下属,如果你说“我想取代你成为销售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队,唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩,如果说:你每天,每周,每月的业绩指标都能够完成或者超额完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晋升也势在必得,因为这一切都是你自己争取的,和其他因素无关,lisa也非常乐意看到,有一天,我们的销售主管是一位销售能力很强,各方面素质过硬,好的,优秀的销售主管。
6、请记得,我们是一个销售团队,我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴,为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力,就像站在最高领奖台的运动员,看着那面国旗缓缓升起,要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的,而是一个中国。
所以,亲爱的们,在20xx年度,我们一起努力,一起全力以赴,我相信没有克服不了的困难,没有完不成的销售指标,是吧?各位!
气象局个人年度述职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。我立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
气象局个人年度述职报告 篇8
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年x月以来,在x公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中X万元,X万元,X至今每个月实现业务收入x万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
谢谢大家!
此致
敬礼!
气象局个人年度述职报告 篇9
一、主要工作完成情况
1、扎实开展部内思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动
7月份,根据市委统一部署,开展了部内思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了活动实施方案,并认真组织实施。按照上级要求,组织机关干部集中学习,记写学习笔记,撰写心得体会。在个人自查、科室自查的基础上,向各乡镇和部分市直单位发放征求意见卡30余份,共征求意见和建议12条。针对查摆出的问题,制定了《市委组织部思想作风纪律整顿活动整改方案》,认真落实各项整改措施,完成了各项预定目标和任务,顺利通过了市委督查组的检查验收。
8月份开始,按照市学教办的统一安排,开展了部内集中学习教育活动。活动中,积极发挥表率作用,坚持学在前,走在前,举办了集中培训班,通过开通热线电话、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方式,广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条;召开了专题民主生活会,找准问题,剖析根源;同时,狠抓整改落实,转变工作作风,提高服务水平,设立了工作提示牌,修订完善了机关制度汇集,促进了各项工作的制度化和规范化,整体活动进展顺利,效果明显。
2、高标准做好内部管理、后勤服务等日常工作
一是受理上级来文来电263份,下发各类文件21份,及时传阅文件,传达市委、市政府决策、传授部领导意图,做到了准确快捷,确保了上传下达渠道畅通。二是坚持周二、五理论学习制度,开展业务学习交流活动7次,拓宽了机关干部的知识面,增强了工作主动性。三是高标准完成年初组工要点、半年全年工作总结、党建重点工作汇报等材料的撰写,不断提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,继续实行重点工作月初汇总安排,月末检查督促,规范了程序,确保了日常工作落实。四是严格执行财务管理制度和报帐程序,完成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是规范车辆管理,协调车辆使用,保证了公务用车。
3、坚持不懈地抓好信息、宣传工作
一是督促各科室做好信息上报工作,及时更新公示栏内容,统计公示信息、调研文章篇181(条);二是编发《组工信息》21期,《组工参考》7期。全年办公室被采用信息文章46条,其中省《组工信息》6条、省《组工信访》7条,《新世纪党建》、《党的生活》9条;三是创新形式,拓宽信息宣传渠道。制作了部务宣传栏,及时宣传部内重点活动,提升了“窗口”形象。11月上旬,对“灵宝党建网”进行了升级改版,新增栏目版块9个,及时刊载报道党建动态信息120余篇,进一步扩大了党建工作宣传面。
4、认真做好信访工作
全年共受理党员干部来信来访46件,立案25件,已全部结案,结案率100%。工作中,一是部领导高度重视,亲自批阅信件,亲自接待来访者并积极参与办案。二是调整补充了信访工作领导小组,健全了基层信访工作网络。三是统一印制了信访登记簿8册,进一步规范了立案、结案、转办、回函等各项程序。四是按照省、市统一安排,扎实开展了重复信访案件专项治理活动。五是认真落实值班报告、信息传递和领导包案制度,切实做好xx大、“五一”、“十一”期间的信访工作,维护了全市社会大局稳定。六是加大信息上报力度,全年被《河南组工信访》采用8条。
5、积极主动完成各项临时性工作
一是组织召开了组织史编纂工作会议,完成了组织史(第三卷)上报本、自编本及《灵宝市志》、《灵宝年鉴》组织部分的编写任务。二是积极参与了全市创优活动,做好机关、责任区清扫保洁工作。三是服务大局,认真做好机关和家属楼的非典防治工作。四是配合做好了公开考录机关工作人员和公开选拔非党领导干部的有关工作。五是配合做好市人代会、“七一”表彰会的筹备服务及会后财务结算。六是较好地完成了省、市各项工作检查的接待任务。七是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检查、救灾捐款等临时性工作。
二、存在问题及明年工作打算
__年,办公室在克服资金少、头绪多、事务杂等诸多困难情况下,作了大量工作,但还存在一些问题和不足:一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象;二是开展系统学习的力度还不够,学习形式还有待进一步改进。以上问题需要我们在今后的工作中,采取有效措施,认真研究,努力加以解决。
__年,我们一是围绕“学习贯彻省辖市党委组织部办公室工作会议精神,努力开创工作新局面”这一主线,积极探索新形势下的服务方式,努力实现由事务型服务向知识型服务的转变,由督促型工作向带动型工作的转变,突出主动性,争取创造性,使办公室的各项工作上档次、上水平。二是继续推行月初安排、月末总结制度。通过月工作安排表,把部内的工作和业务量化、细化到各科室,责任落实到人,形成职责清晰,责权一致的合理工作格局,促进日常工作高效有序开展;三是加大信息报送和对外宣传力度,力争将“灵宝党建网”建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高省级以上稿件采用率,努力实现中组部信息发稿零的突破;四是强化信访基础工作,完善信访工作机制,加大信访工作人员办案力度,确保在三门峡市组工信访工作的领先地位;五是继续实行机关干部集中学习和分散学习制度,保证学习内容和学习效果双落实。
气象局个人年度述职报告 篇10
一年多来,我阅读了初中教育教学方面的理论书籍达50万字,写了近3万字的反思和近2万字的教育随笔。在我的带领下教师们的读书热情高涨,我从内心高兴,专门拿出一笔资金给教师买书读。也许从读书开始,侍岭初中的教师就开始喜欢上我这个校长。接下来我就思考学校的工作思路,谋划学校的发展愿景。我提出了新的办学思路,即“目标承载梦想、责任凝聚力量、细节铸就辉煌,美文润泽心灵、写作经典启迪智慧、阅读点亮人生”。出台了工作策略,即突出一个重点、实施两大战略、开展三个社团、抓牢四项创建、创新五类活动。具体内容是:一个重点指的是以“双语阅读基地建设”为重点;两大战略指的是科研兴校和特色强校;三个社团指的是魅力师团、学生社团、自律委员;四项创建指的是全力打造和谐侍中、美丽侍中、书香侍中、体育侍中;五类活动是指创新升旗仪式、扎实开展三周一节活动、魅力师生评选、爱心助学、1+-帮扶。这些思路和举措得到了上级领导的认可,全体教职员工的理解和支持。一年多来,我校获得了全国阳光体育运动特色学校、江苏省平安校园、江苏省课程项目建设基地、宿迁市体育工作先进单位、宿迁市和谐校园、宿迁市绿色学校、宿豫区文明单位等20多项殊荣。回顾三个学期的办学历程,最值得我和侍中人感到自豪的成绩是:
一是20--年度目标考核位居全区第四名,这个成绩是近10年来侍岭初中最好成绩。
二是获批江苏省薄弱学校课程基地建设项目,全区唯一,而且获得了省补资金30万,为学校的发展解了燃眉之急。
三是开展魅力教育和组建魅力师团,成为我校教育的主要范式和重要抓手,魅力教育涵盖学校工作的方方面面:既有魅力学生,也有魅力老师;既有魅力课堂也有魅力活动;既有魅力宿舍也有魅力年级。我们通过开展魅力教育和魅力教育评选活动来提升个人素质和学校管理档次。
四是特色强校成果凸显,专题阳光体育运动获得全国大奖,宿豫区唯一;艺术展演成绩全区一等奖,师生书画、师生读书市区竞赛获奖全区最人次最多、奖项最高,其中有四名学生获得区级书法一等奖,有二名学生获得区级绘画二等奖。在学生作文大赛中有两名学生获得市级二等奖。
五是学校祥和稳定,一年来,没有发生一起事故、没有一次安全事件,学校每一位教职工都能按照“一岗双责”尽职尽责做好本职工作,学校逐步摆脱了历史事故的阴影,到处洋溢着和谐的氛围。
当然这些成绩,靠的都是侍中人实干和实力。作为校长,我说过:带着大家干,做给大家看。作为校长不仅要用智慧去办教育,更要用人格去办教育。担任校长以来,我坚守“高调做事、低调做人的原则”,把“校长”看成是服务、是责任,我要从有权到无权,我坚信我们的教师有无限的潜能。任职以来,我十分重视“四公开一民主”工作,让权力在阳光下运行、让重大决议通过集体讨论决定,让学校的规范管理在监督下实施。我绝不搞特殊化,坚决不让自己多喝一次闲酒、多花一次车费、多搞一次摊派、多请一次闲假、多占集体一分钱。我时常对大家说,身正不怕影子歪,在我的影响和带动下,我校的教职员工都能爱岗敬业、洁身自好、依法执教。20--年度,我校被教育局评为行风建设先进单位。
回顾来时的路,有鲜花也有荆棘,有褒奖也有牢骚。一年多来,我的得到了全体教职工的大力支持和无私奉献。但由于我年轻气盛,工作中过于追求完美,事必躬亲,常被事务所困,易因小失大;缺乏初中一线工作经验,难以对课堂教学改革作具体指导;加之性格比较急躁,有时会求全责备,有时会放大缺点,这样做虽不是坏事,但有时会让人很难堪,甚至下不来台。这些都是工作中美中不足的地方,也是我今后着力转变的重点。
一年半的时间是人生长河中的短短一瞬,可就是这很短暂的时光,让我们播撒希望,收获着喜悦。这是源于心中的那个梦想——不忘领导重托、不负神圣使命、让自己的生命在事业中熠熠生辉。
气象局个人年度述职报告 篇11
一,安全管理:
在上级领导的正确领导下,在每月四次的班组安全活中能积极发言,提出在运行管理中存在的缺陷,以便能及时处理事故隐患。能认真做好班长交给的每月中旬的平衡月报和每月一期的运行分析,在运行分析中能结合实际的做好每月一期的运行分析。为了把运行分析工作落到实处,使大家在运行分析中能够及时总结经验教训,表达自己对安全工作的想法,每次的运行分析都根据学习内容,进行认真学习,把好的建议和意见提出来,共同研究,以便运用到我们的实际工作中去。总之在大家的共同努力下,我们操作班的工作都能够在安全的前提下高质量的完成。 有时虽然在班组活动中对班长有过急烈的争论,但目的只有一个都是为了安全。以后本人要在为了安全的前提下,改变自已的工作方法,尽量做到能让大家接受的方法来表达自已对安全工作的合理化建议。本人在新昌供电局域网中多次发表过有关的变电运行方面的论文,特别是题目为《实现无人值班变电所的条件》等,得到过有关领导的认可。
本人的两票合格率为98%,在日常工作中本人严格执行“两票三制”和工作标准化,截至20xx年11月31号、本人共执行操作票86张,共执行第一种工作票6份,第二种工作票4份。本人争取在新的20xx年度二票合格率达到100%。
二,运行技术管理:
本人能严格遵守规程及各种规章制度并严格贯彻执行,能搞好各项检查和维护工作,认真巡视设备,全年本人共发现并上报缺陷 6处, 及时的消缺保证了设备的健康运行。在当前变电所设备的不断更新,再说每个变电所的自动设备及开关操作方法各有所不同,所内设备出现故障时,运行人员必须立即到现场处理,检查设备,恢复送电。运行人员必须掌握所管辖范围内所有设备的运行、操作、事故处理等,这就对运行人员业务素质提出更高的要求。本人能认真学习,总结经验,虚心向别人学习,目前基本能适应各变电所的日常操作维护和事故处理。
在过去一年中,我们全体操作班人员以所为家、团结奋进,使我们操作班的各项工作都取得了很大的成绩,但是与一流班站的标准和上级领导的要求还有一定的距离,与兄弟班站相比也存在不足之处。在以后的日子里,我们全体操作班人员以崭新的面貌,高昂的斗志,努力将各项工作做的更好。
气象局个人年度述职报告 篇12
尊敬的院领导,各位同仁:
大家好!
时光如白驹过隙,20__年已匆匆走过,过去一年的时间里,我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下,圆满地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下:
一、努力加强自身修养,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强观念,提高思想政治素质,保持良好的道德风尚。
二、立足本职,不断提高自己的综合能力
作为一名年轻的护士长,我深知自己在护理管理岗位上经验还很欠缺,只有通过不断的学习,才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。因此,我抓住一切可以学习的机会。例如参加了_手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群,购买了多本手术室护理最新权威书籍,大大提高了自己的业务水平和管理水平。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间,不分昼夜与节假日,带领同事们加班加点,完善各类指标,手术室作为多个检查组的必检科室,经受住了考验,赢得了专家的好评。我认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于奉献。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩
__年手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计例,无一例差错事故,全年手术切口无感染发生,赢得了外科医生的好评。手术配合及感控工作,是手术室的工作重心。8月份,我院接受了省卫生监督所执法队的一次突击检查,手术室一分未扣,检查人员给予我们的评语是“管理非常到位”。
经历了二级以上公立医院巡查,手术室在护理部的正确指导下,进一步完善了各项护理工作。包括科室制度的健全、岗位职责的完善、操作规程的规范、手术安全核查制度以及手术部位标识制度的落实,优化了病理标本管理流程。更加深化了手术室的优质护理服务工作。
五、不足之处及努力方向
在不断努力的同时,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在护理科研方面几近空白。我将不断总结经验、刻苦学习,为使手术室的护理服务水平登上新台阶而不懈努力,为医院的发展添砖加瓦。
此致
敬礼!
气象局个人年度述职报告 篇13
尊敬的领导:
我叫,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、本年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
述职人:
20xx年x月x日
气象局个人年度述职报告 篇14
在座的各位领导、同事们:
大家好!
企管部作为有热情,讲团结、顾大局的忠诚团队,,砥砺前行。在管理范围不断扩大,人员减少的情况下,紧紧抓住管理的牛鼻子,服务基层,强化管理,突出重点,年内先后获得“河北省诚信企业”、“河北省消费者满意示范单位”和唐山市卫生工作先进单位等荣誉称号。高质量的完成了各项工作任务。
一、围绕中心,服务大局,当好配角
积极配合业务主管部门一季度、后四个月开展百日竞赛和“超市春节攻坚赛”系列活动,主动上位,对各卖场的气氛布置、卖场环境、员工面貌、劳动纪律进行专项检查,给顾客营造喜庆、祥和、洁净、舒适的购物环境。为竞赛活动推波助澜。
为巩固“三优竞赛”成果,除了每月与营运策划部明察暗访之外,店庆期间开展了创意新颖的陈列交流展,各超市大胆设计,内容丰富,贴近店庆和迎世园主题,使超市陈列更趋美观艺术。利用淡季在八方、人民和南购举办了三场“超市技术演练”观摩会。通过学习借鉴先进经验,促使各超市扬长避短,有效提升了超市整体的经营管理水平。
二、以会代训,强化学习,提升意识
始终坚持每季度召开服务经理专题会,总结部署阶段性的工作任务和目标的同时,分享投诉案例,剖析过程,查找问题,总结不足,提前预警,不断优化服务流程,有效降低顾客投诉率。
三月初组织服务经理参观了市12315投诉指挥中心并召开了“践行真诚沟通”——售后服务经验交流会。会上五个单位围绕落实《第*封公开信》、践行服务、维护消费者合法利益、依法依规解决顾客投诉、千方百计帮顾客排忧解难等内容进行了经验交流。进一步增强了企业的信誉度,塑数了勇担社会责任的企业形象。
3·15前夕,邀请中国消费者协会前投诉部主任讲授“解决售后服务技巧”的课程,提升了管理者综合素质和解决售后问题的能力。全年配合人力资源部员工培训和北购总店开业,讲授服务意识培养和服务技巧课程12场次,不断强化员工的服务理念,营造浓厚的学习氛围。
三、履职尽责,践行,巩固提升软实力
众所周知,凡是到企管部的投诉,大都是过度维权和最棘手的问题。面对各种难题,不回避、不推诿,不扯皮,直面困难和挑战。特别是副部长杨延峰,工作中积累了丰富的解决售后经验,充分发挥自身法律知识专长,晓之以理动之以情,依法、依规、依情解决客诉。他曾多次遭顾客辱骂,甚至通宵接待顾客来访。再有就是和总服务台的同志们,只要遇到顾客投诉情况,都会积极主动、热情接待,千方百计解决到位。
20xx年企管部共受理各类投诉291起,并协助12345解决20起,12315解决29起,消协解决30起。保证了受理率、接听率、信息反馈率、满意率均达到100%。
四、评选,难度增强,质量提高
为不断创新考试形式,丰富学习内容。在各部室及相关单位的支持配合下,组织了包括14个类别的1000道题的题库,采取了共答题和专业题两大部分,其中:共答题有唐山概况、企业概况、企业文化、心理学、职业道德、企业规范、商务英语、简单哑语等科目;专业题分四个大类,分别为超市类、百货类、电器类和收银类,本着干啥学啥,干啥考啥,理论联系实际,与本岗位工作有效接轨,不断提升员工的业务综合能力和水平。其中,企管部负责的题库是内容、类别比例的,为此,我和同事们按大类分头准备,总服务台的同志们轮流帮忙校对、核准,确保了题库的准确性。
与此同时,各单位把考评过程作为重温《企业管理规范》、学习商品知识、掌握售货技巧的有利契机,掀起全员学习商品知识,不断提升服务技能的热潮。经历时两个多月的学习、推荐、考试、公示,共评选出1669名营业员。评定工作已成为提升员工技能和服务水平的有效手段。
五、品牌引领,磨炼内功,塑树品牌
为发挥典型引领作用,从正月十一开始,连续9天企管部长和我分两队,到基层各单位演讲、演示18场次,观摩率达到90%以上。利用七、八月份淡季,组织全员收看演讲光盘。边观摩、边讨论、边找差距、边提高。为迎接总店开业,组织品牌演讲团为新工进行了现场演讲及展示,把服务意识的种子悄悄播种在每一位员工心理。
九、十月份深入开展品牌演讲和业务技能大练兵活动,期间,组织了三家单位的品牌演讲现场观摩会,营造比学赶帮超的良好氛围,达到了相互学习、相互借鉴、共同提升的目的。通过广泛动员,逐层选拔,推荐评定,复审考核共有23名员工获此殊荣,使品牌营业员选树平台,成为员工提升技能和服务水平的有效载体。
六、协调联动,综合治理,塑树形象
1、督导协调到位。日常巡视中发现企管部室管辖范围外的问题,主动告知相关部室。如:地砖损坏、水泵滴水、设备有问题、施工垃圾清理等,积极与物业部门联系,做到早发现,早预警,早协调,避免问题严重。与安保部共同治理卖场小商小贩等问题,并出台员工用餐相关规定。为有效治理卖场乱贴、乱挂现象,杜绝条幅、地贴破损等现象,与营运策划部共同出台,广告审批流程及管理规定,有效解决了此类问题的发生。
2、专项检查与巡查相结合。除以店庆、五一、迎世园、春节为契机,组织开展了“三迎”竞赛之外。全年采取不定期对各卖场的服务、卫生、健康教育等进行检查,特别是劳动纪律、健康证管理以及门前、地面、厕所、库房、加工间等进行重点督导,保证做到门内三包,门外达标,健康证有效。同时,积极配合党办全国文明城复检和营运策划部“全国绿色商场”评定的参观、督导、检查,为唐山、唐百争光。
值得一提的是,在服务干事缺编的情况下,该同志积极配合部长们的工作,毫无怨言的接管了服务和卫生现场督导工作,无论刮风下雨,严寒酷暑,几乎全天值守在一线,发现问题及时解决,确保了管理人员少,管理质量不下降。
3、“总台”服务到位。总服务台作为对外窗口成为检查中的亮点,同志们填写记录内容工整规范,接待咨询、投诉热情周到,迎接检查应变自如,配合工作积极主动。为保证全年消化年假及节假日存休,她们克服了种种困难,有时全天两个人,一早一晚,忙起来连饭都吃不上。较好的完成了所赋予的工作职能,受到省市检查组及各部门领导的赞扬。
总结一年的工作,在集团的正确领导、各单位、各部室的大力支持、理解和帮助下,企管部较好的完成了各项工作任务。借此汇报机会衷心感谢大家对企管部工作的理解、支持和包容,我们将不负重望、踏实工作、认真履职。新的一年我们将进一步强化管理职能、拓宽工作思路、创新工作内容,使管理工作成为企业发展的强大动力。
汇报完毕!
气象局个人年度述职报告 篇15
尊敬的领导、各位老师:
大家好!转眼之间,来到省人民医院已有一年了,回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和
合作,不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的.汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。 我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质工作。
以上便是我简短的个人述职报告,如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
谢谢大家!护士个人年度述职报告9各位领导、各位同事: 你们好!
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,
第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;
第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
气象局个人年度述职报告 篇16
本人一年来主要负责医院的__工作,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况做简要汇报。
一、廉洁自律执行情况
做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,能够自觉抵制各种不良风气。
二、思想、学习情况
能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
三、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。能认真贯彻民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
四、存在的不足
工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。
五、履行本职工作情况
充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。
围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性。
气象局个人年度述职报告 篇17
尊敬的领导:
20xx年即将逝去,这是我步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事态度
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来x公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
气象局个人年度述职报告 篇18
尊敬的领导:
对于我个人来说,过去的一年是丰收的一年,特别是这一年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、工作完成情况
一年来,我们对电话销售团队进行了整合;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到__,了解到__的产品,为__争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在客户跟进方面,及时了解客户处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的客户,都制表统计,在开发客户的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户做出总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老客户二次销售,及时和老客户沟通。在启用新品时,首先通知老客户,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老客户保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老客户,以便促进我们和老客户之间的关系。
二、存在的问题和不足
虽然一年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于__的职员来说,熟悉__的产品是很必要的。为了发展,__可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对__的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为__创造更多的经济效益。进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
此致
敬礼!
上一篇:初二语文教师述职报告范文
下一篇:个人述职报告医生
