周工作计划 篇1
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望。
因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。
让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。
第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。
让新人学习该怎么说,说些什么。
而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。
在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。
成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。
导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。
而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。
故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。
还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。
其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引的客户。
因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。
总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。
做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
周工作计划 篇2
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
周工作计划 篇3
一、上周工作总结
根据对近期采购工作流程的分解,上周的工作内容重点为制定”商品采购计划”中商品分类的确定。
前期确定的采购大致范围为12个。即:
1、孕婴用品
2、化妆品
3、饮品
4、休闲食品
5、调料
6、户外、运动用品
7、内衣 8、保健品、中医药品
9、成人用品
10、家纺、婚庆用品
11、小家电
12、珠宝饰品(DIY)
二、下周工作方向,工作计划
工作重点:
根据前期的市场调查,确定商品组织(商品结构,价格定位,商品档次,商品细分类)。即明确我们要的商场要卖什么产品? (采购什么?) 并结合财务预算,确定《商品计划表》,有目的的去寻找供货商。 具体以时间节点安排:
1、6.16-6.17 确定《商品计划表》 会议全体讨论。
2、收集整理品牌资料,厂家、供货商联系方式。建立厂家档案库。
6.18-6.21 主要侧重在母婴用品 化妆品。
三、工作思路及问题
1、寻找厂家、供货商的途径有哪些?
2、与供货商的合作方式。
有几种合作模式?具体的操作细节有哪些?
周工作计划 篇4
在这一个周内,主要做以下几点:
一、制定工作计划
1、寻找客户来源。
这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。
2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。
比如:各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较。
二、计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划。
三、要达到的目标
工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。
1、了解企业的.发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案。
2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。
3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书。
4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主。
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报。
6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司。
7、以部门经理为主,避免越权。
周工作计划 篇5
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好15年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的`团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
周工作计划 篇6
周工作计划(6.15采购)
一、上周工作总结
根据对近期采购工作流程的分解,上周的工作内容重点为制定”商品采购计划”中商品分类的确定。
前期确定的采购大致范围为12个。即:
1、孕婴用品 2、化妆品
3、饮品
4、休闲食品 5、调料
6、户外、运动用品
7、内衣 8、保健品、中医药品
9、成人用品
10、家纺、婚庆用品 11、小家电
12、珠宝饰品(DIY)
二、下周工作方向,工作计划
工作重点:
根据前期的`市场调查,确定商品组织(商品结构,价格定位,商品档次,商品细分类)。即明确我们要的商场要卖什么产品? (采购什么?) 并结合财务预算,确定《商品计划表》,有目的的去寻找供货商。 具体以时间节点安排:
1、6.16-6.17 确定《商品计划表》 会议全体讨论。
2、收集整理品牌资料,厂家、供货商联系方式。建立厂家档案库。
6.18-6.21 主要侧重在母婴用品 化妆品。
三、工作思路及问题
1、寻找厂家、供货商的途径有哪些?
2、与供货商的合作方式。
有几种合作模式?具体的操作细节有哪些?
周工作计划 篇7
对于上周工作现做以下几点总结:
1.员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2.客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。
3.做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4.工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。
2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。
4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
对于下周工作现做以下几点计划:
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以"为您服务我"为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
周工作计划 篇8
一、建立公司组织架构
要充分了解公司三至五年的中短期规划,特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有公司的目标与战略明确了,才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
二、建立职等表
组织架构建立好之后,公司的管理模式就确定了,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚了。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。
三、编写职务说明书和完成定岗定编
根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
四、建立权限划分表(工作流程)
根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,公司的流程规范化就实现了。
五、制订考核管理办法
根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,公司的激励体系就建立了。
六、制订人力资源规划
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求,将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力资源规划就清晰了。
七、制订薪资制度
通过了解本地区同行业的.基本工资水平,了解公司创利能力及分配原则,评估公司利润增长率,根据劳动法要求、根据公司的定编要求,就可以编制公司薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,公司的薪资制度就建立了。
八、建立制约机制
在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成了;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立了,有了这些,对人才的制约机制就形成了。
九、建立保障机制
根据公司的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等公司政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成了。
十、做好培训及人才储备
为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到了。
十一、实行干部轮调制度
有了针对性的培训做基础,有了稳定的员工对相关联岗位的工作长期接触,就可以更好地实施异动管理办法,其中一项重要内容就是实行干部轮调制度,这种轮调制度的好处在于激活管理体制。
周工作计划 篇9
1.了解公司战略目标
2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求
3.熟悉工厂情况
4.认识各部门主要治理人员及工作相关同事
5.了解列位部属人员环境、工作开展环境
6.了解和评估人力资源治理近况
A)各项人事事务的解决流程
B)人才引进及普通职位雇用渠道的树立环境
C)用人、留人政策及具体做法
D)教导培训系统的扶植环境及运行状况
E)人力资源根基及增值扶植环境
F)各项规章制度的实用性和落实环境
G)企业文化扶植及鼓吹环境
7.熟悉和评价后勤行政治理近况
A)食堂治理
B)宿舍治理
C)洁净、绿化的维护
D)康乐设施
E)工业平安及保安工作
F)车辆治理
G)根基设施、物质器材治理
H)文档、资讯平安治理
周工作计划 篇10
上周在学校领导、值周老师的严格要求和耐心督促下,同学们在各方面都表现的非常好,本周希望同学们能够再接再励做得更好,现就本周的重点工作要求如下:
一、学习方面
1、要按规定时间到校,并认真学习。由值周教师检查学生到校情况,另外抓好到校与早自习这段时间,让不值日的学生能利用这段时间进行晨读。
2、平时做作业的情况,发现有一部分同学把抄作业当作很正常的事,看见不是课任教师都不理会,尽管抄。从本周开始值周教师在巡查是发现,也要扣分,并进行批评教育。
二、纪律方面
1、课间活动的纪律。要严格遵守学校制定的第三铺小学课间行为准则,不得在楼道内追逐、打闹、玩耍,或者是在上下楼梯时打闹、推搡、影响上下楼秩序,若发现将其进行教育,并对班级扣分。
2、课外活动的纪律。必须由班主任指定活动场所,活动内容统一进行活动。由值周生检查,发现不在指定地点进行活动的班级将其进行扣分处理。另外在活动时不能破坏局域卫生。
3、午休时间的纪律。在吃完饭,做完作业之后,可以在指定的局域内进行小范围、小幅度的活动,前提是不影响其他同学和教师的休息。特别要说明一点所有学生不准在街道和中学门口的小卖部处玩耍和逗留。
三、卫生方面
1、和上周一样,仍按早打扫,晚清理,日保持制度。并且要在中午上课之前也要进行一次简单的清理。
2、个人卫生。要求每位同学勤洗,保持干净。
四、安全方面
1、禁止靠近施工现场,活动时必须远离施工场地。
2、在上厕所时要排队,不得在途中玩耍、逗留、推拉、拥挤,要有秩序,确保安全。
3、在转角处要慢,以免发生碰撞。
五、其他
1、认真做好两操。
2、每天必须佩戴鲜艳的红领巾。
3、必须认真排好路队回家。
4、住宿生吃完晚饭之后,不得长时间在街道和中学操场等地进行玩耍,应充分利用空闲时间来进行学习。
周工作计划 篇11
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对2019年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2019年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
周工作计划 篇12
一、充分利用学生的“自读课本”进行大量的阅读。拓宽学生的知识面,提高学生的阅读能力。《自读课本》是语文课本的辅助教材,这些自读课本中的每篇文章都是编者精心挑选的,有名人名作,有社会知识,还有寓意深刻的故事等。内容丰富,可读性强,特别是文章的遣词造句、布局谋篇,以及标点符号的使用等,都能给学生以示范。要引导学生制定读书计划,让学生利用课外时间自己练习朗读,每次读熟一课,每周不少于两课。利用晨读时间进行检查,人人参与,及时鼓励。
二、充分利用班级图书角进行大量的阅读。图书角内有许多适合学生阅读的、内容丰富多彩的图书,老师指导学生充分利用这一资源,进行大量的阅读。以“阅读考级”的形式激发学生的阅读兴趣,同时,利用课外活动,以读书汇报会的形式来检阅学生读书的质量,帮助学生把读到的转化为自己的。争取家长的配合,定期更换图书角的读书,增加学生的阅读量。
三、精读、熟读成诵。每周为学生精选一段优美的文字(以名家散文为主),让学生熟读成诵。只有熟读成诵,才能加深理解和体验,有所感悟和思考。在这一阶段采用循序渐进的方法,开始为每周提供一段,要求学生在一周内熟读成诵,老师作好记录,看看学生的掌握情况:有多少学生提前掌握,有多少学生按时掌握,利用晨读的时间进行检查总结。通过评选“美文诵读小能手”来激发学生的诵读积极性。在经过一段时间的训练后,逐步增加阅读量,缩短阅读时间。注重文字的积累,让学生把每次诵读的文字积累成册。同时,每周提供一首古诗让学生诵读,让学生汲取祖国传统文化的精髓。
周工作计划 篇13
星星班一日活动时间表
第九周(20xx年4月11日-20xx年4月15日)
星期/内容/项目
周一周二周三周四周五主班
教师
本周工作要求1.了解地球上有许多的山,它们各不相同且资源丰富,激发幼儿热爱大自然的情感。
2.了解电给人们的生活带来了方便,能掌握安全用电的常识。
3.知道一些保护自然环境的方法,并乐意用自己的.行为保护美化我们的环境。
莫
佳
妮
7:00-8:15晨间接待区域活动
8:15-8:45体育活动
8:45-9:15盥洗点心自由活动
教
学
内
容9:15-9:45健康:安全用电语言:气球逃走了科学:资源丰富的山数学:图形变变变美术:地球变绿了
9:50-10:20体育:游山玩水音乐:小小的船(一)棋类游戏:单后杀王音乐:小小的船(二)英语游戏:复习DANCE YOUER FINGERS
上午
游戏
活动10:20-11:00创游创游欢乐天地、科学室创游户外活动:玩大型玩具
11:10-12:30午餐午间休息散步
梁
泓
12:30-14:30午睡
14:30-15:20点心花式操
下午
游戏
活动
15:20-16:00音乐游戏:春天在哪里
户外:玩球体育游戏:练习韵律操队行
户外:玩尾巴自主性区域活动
户外:玩沙包智力游戏:变魔术
户外:玩高跷娱乐:看VCD
户外:玩棒
16:00-17:00兴趣班离园活动
周工作计划 篇14
第一周
1、全园教研会:
(1) 学习幼儿园工作计划,根据计划制定班级工作计划。
(2) 核对各班幼儿名单。
(3)“童心向祖国”活动介绍以及安排。
(4) 学习9月份课程实施包
(5) 关于月考核加减分制度以及集探录像活动安排。
(6) 发放9月份个探投放计划。
(7) 网站资料上传以及检查
2、班级工作内容
(1) 班级环境创设
(2) 接待新生入园,熟悉班级环境。制作新生接送卡
3、稳定幼儿情绪,有家长具体联系方式及时沟通幼儿情况。第一周以安全教育内容为主。
(4)周五班级幼儿名单与财务和办公室进行核对
(5)选定各教研组组长
(6)宣传“童心向祖国的”活动,上交家长报名的名单。舞蹈和红歌合唱团准备。
第二周
1、年级教研会:
(1) 各年级组编排新的早操。
(2) 班级常规的讨论,确定班级一日活动流程。
(3) 班级主题环境的讨论。
(4) 户外集体舞确定并开始实施。
(5) 年级组拼图PK比赛。
2、班级工作内容
(1) 各年级组制定教研计划周五上交
(2) 新教师培训(业务培训、制度培训)
(3) 各年级组幼儿试做新早操
(4) 班级拼图比赛选拔
(5) 户外活动计划及测试内容的制定
第三周
1、全园教研会:
(1) 区域材料投放检查。更换家园栏。
(2) 各年级展示新编早操
(3) 各类观察记录表的讨论和分享
(4) 各班新学期家长会议的召开
(5) 老师上报绝活活动
2、班级工作内容
(1) 开展全面环境布置。
(2) 各班召开家长会。新班级选出家委会和伙委会各2名
(3) 班级特色活动实施,以及特色照片征选
(4) 各班上交学期计划
(5)“童心向祖国”节目检查以及幼儿组,家长组拼图比赛PK总决赛
第四周
1、年级教研会:
(1) 家访公约制定
(2)“童心向祖国”的活动开展
(3) 集探优秀教案录像
2、班级工作内容
(1) 各班新生家访工作陆续开展。
(2) 月底体能测查
(3) 完成9月份实施包集探优秀教案录像
(4) 家园栏网站资料更新
第五周
1、全园教研会:
(1) 中秋节活动开展
(2) 全园环境检查
(3) 优质服务工作分享
2、班级工作内容
(1) 年级组开展中秋节活动
(2) 新教师语言游戏考核
(3) 月底网站资料检查
第六周
1、年级教研会:
(1)10月份个探材料投放计划
(2)集探观摩活动以及录像
(3)早操评比
2、班级工作内容
(1) 各年级组安排新工作操作展示。
(2) 各年级早操活动评比
(3) 环境整改调整
第七周
1、全园教研会:
(1)蒙氏文章阅读分享
(2)英语交流活动(与玫瑰园)
(3)班级常规检查
2、班级工作内容
(1)各班特色活动的抽查以及展示。
(2)半日活动观摩(常规第一次检查)
(3)新老师语言游戏的考核
第八周
1、年级教研会:
(1) 年级组工作展示
(2) 分享区域材料以及观察记录表
(3) 完成10月份体能测评
(4) 优质教育活动分享
2、班级工作内容
(1) 教育笔记征稿活动
(2) 各班体能测评
(3) 加强英语口语练习
第九周
1、全园教研会:
(1) 班级教学活动存在现象的讨论。
(2) 年级组阅读蒙台梭利文章
(3) 11月份个探材料投放情况检查
2、班级工作内容
(1) 各班亲子活动陆续开展
(2) 制作11月份个探材料以及投放
(3)总结班级常规检查情况
第十周
1、年级教研会:
(1) 讨论元旦亲子运动会活动方案
(2) 家长开放日活动开展
(3) 上报亲子运动会活动项目
2、班级工作内容
(1) 教职工活动
(2) 家委会、伙委会召开
(3) 每人2个亲子游戏项目
第十一周
1、全园教研会:
(1) 各班反馈表,家园联系册检查
(2) 集探活动录像
(3) 家长知识讲座
2、班级工作内容
(1) 做新老教师的问卷调查
(2) 优秀教案评比
第十二周
1、年级教研会:
(1) 家长开放日活动开展
(2) 运动会活动准备
2、班级工作内容
(1) 各班开放日陆续进行
(2) 上报亲子运动会项目材料
第十三周
1、全园教研会:
(1) 班级问题的讨论及解决方案
(2) 12月份个探资料投放
(3) 集探活动录像
(4) 班级惯例共作分享
2、班级工作内容
(1) 月底教师考核
(2) 投放12月个探资料
第十四周
1、年级教研会:
(1) 年级组分享教案书写,交接本记录,班会记录
(2) 年级组工作展示抽查
2、班级工作内容
(1) 按时上交计划,交接本,班会记录
(2) 每位老师一份工作展示
第十五周
1、全园教研会:
(1) 亲子运动会入场练习
(2) 年级组项目练习
(3) 家长开放日活动分享及创意讨论
2、班级工作内容
(1) 各班练习运动项目,准备好器械。
(2) 各班总结开放日活动
第十六周
1、年级教研会:
(1) 亲子运动会开展
(2) 各班体能测评抽查
2、班级工作内容
(1) 各班迎新年环境创设
(2) 完成体能测评,网站更新。
第十七周
1、全园教研会:
(1) 分享优秀文章及讲座
(2) 学期期末测评
2、班级工作内容
(1) 各年级完成实施包
(2) 网站资料检查
第十八周
1、年级教研会:
(1) 特色活动汇报形式
(2) 网站资料检查
2、班级工作内容
(1) 班级资料整理
(2) 各班上传班级资料
第十九周
1、全园教研会:
(1)各部门学期总结
(2)各部门学期考核
2、班级工作内容
(1) 上交新生家访记录
(2) 进行月考核。
(3) 放假前的准备工作
第二十周
1、年级教研会:各班总结 班务整理
2、班级工作内容
(1) 预定下学期学位
(2) 假期留园班统计。
(3) 教师考核
第二十周
1、全园教研会
(1) 上交资料的整理
(2) 发放幼儿期末测评
2、班级工作内容:留园班资料领取计划制定
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