业务培训前领导讲话 篇1
各位同事:
今天,我们在这里举办自助银行业务培训班,参加培训的都是各支行自助银行业务的业务骨干,我谨代表电子银行部,向各位日常辛勤工作表示感谢,对各位今天的到来表示热烈的欢迎!下面,我就搞好这次业务培训,讲几点意见:
一、成绩显著
我行从1993年第一台ATM开通以来,从无到有,逐步发展壮大,截至20xx年8月底,全辖已开通运行现金类自助设备627台,非现金类设备285台,我行自助设备上线数量及受理跨行取款连续多年高居全市同业首位。
随着我行自助渠道的不断完善及运营管理的加强,全行自助交易占比节节上升,已成为个人金融交易的主渠道,8月份达到历史最高的37.85%。除3个无条件摆放设备的网点,我行已实现ATM对物理网点的全覆盖,存取款一体机的网点覆盖率也已经达到70%,网点业务分流力度进一步增强,促进了网点的硬件转型。
这些成绩的取得凝聚了自助设备工作人员的辛勤劳动和无私奉献。
二、继续努力
从前期布放及运行情况看,我行自助设备运行表现出较强的区域特征:
第一类是交易活跃区域:如SF、CY、KF、LX及LN等支行,设备交易强度及在行替代率都很高。如QWG分理处的一台ATM单台日均交易接近1000笔,月均手续费收入2万多元,该网点在行业务分流率非常可观。这反映出城乡结合部、县域及市区商铺集中区域设备交易异常活跃,还有较大的发展潜力和投放空间。
第二类是设备不足区域:如PD、JX、LC等,设备交易强度高而在行替代率偏低。比如虽然平度支行二季度在行替代率低于全行平均数,但设备的交易强度却高于全行平均35%。这表明个别网点在行自助设备配备依然不足,需进一步增配自助设备,以提高柜面分流效果。
第三类是设备饱和区域:如SN、N3、DH及分行营业部等,设备交易强度及在行替代率均偏低,重点是加强宣传引导、保证服务质量,提高客户满意度。
针对各行的下半年设备投放计划,电子银行部逐一走访落实,将投放效益不理想的安装点筛除,使有限的设备资源优先布放到交易潜力大的网点及离行区域。总行近期分配的58台自助设备已有40台已安排厂家发货,另外18个安装点将视装修进度安排发货。下一步将加强监督,要求各支行在设备到货后要快速安装,早开通、早见效。
三、责任重大
21世纪是信息时代,电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式。作为全天候24小时服务的自助银行,既有物理网点的业务经营优势.又有客户操作的简单和便利,是我行网点转型和加强服务渠道建设的关键所在。
自助银行业务对我行金融服务渠道的多元化、降低人工成本、提高服务质量和水平有着重要的意义。但ATM的安全问题是一个重要课题,近年来,各种针对或利用ATM等自助设备的犯罪行为呈多发态势,如20xx年7月不法分子在我行某自助银行加装盗卡装臵,形成客户资金风险1.5万元,KF支行20xx年下半年严格执行设备安全巡检制度,成功制止一起ATM犯罪,并协同公安当场抓获嫌疑人,减少客户资金损失,分行也曾转发了系统内及同业兄弟行的其它一些ATM风险事件通报,如暴力破坏ATM等事件,更有甚者,今年6月份北京街头出现了山寨ATM。
针对自助设备的犯罪层出不穷,使得自助设备的风险防范工作变得非常严峻,这就要求我们在座的各位要树立强烈的风险意识,在日常的操作中坚持制度,规范操作,同时要加强自助设备巡访及安全检查,确保自助银行业务健康运行,这既是对银行负责,更是对自己负责。
你们都是各自支行的综合素质高、责任心强的同志,希望大家珍惜这次学习机会,认真学习,联系实际,积极思考,学以致用,增强防范风险的能力。学习中要善思多问,勤于实践,只有深入了解业务,规范操作技能,才能适应自助银行业务开展的岗位要求。
自助银行业务下一步要继续取得新发展,需要大家一起共同努力。希望你们通过本次培训能够有所收获。最后祝大家学习、工作顺利。
谢谢大家!
业务培训前领导讲话 篇2
同志们:
按照公司20xx年员工培训计划,结合“建设学习型路政大队”要求,今天我们举办了路政业务培训班。此次培训不仅是加强执法队伍素质建设的重要举措,也是路政人员系统学习业务知识、管理知识的有效途径。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,就本次培训活动讲几点意见:
一、充分认识参加培训学习的重要意义。
(一)加强培训学习是路政队伍建设的迫切需要。
1、随着路政管理工作的不断深入,对路政管理人员的全面发展也有了新的要求,要达到路政管理工作的需要,就必须加强学习,学习新知识【比如新出台的《行政强制法》、《公路安全保护条例》、《山西省公路条例》等法律制度】、新技能、新措施来解决新问题、处理新矛盾,以转变当前不适应、不符合科学发展的执法理念、执法方式和执法手段,这样才能做到与时俱进,确保路政执法的合法性和准确性。
2、通过学习培训加强业务之间的衔接性,【比如不同岗位之间的互相学习】不能闭门造车,要拓宽眼界,从事巡查的路政员要对事故勘察、清障救援的处置程序也要了然于胸。这样才能提升队伍的整体执法水平,真正塑造成一支素质高、技能强、作风硬的执法队伍。
(二)加强培训学习是完成当前工作任务的实际需求。
1、今年施工改道多,对高速公路的保畅通、保安全带来较大压力,要求我们路政执法人员要熟悉施工现场的管理程序,不能乱作为,也不能不作为,严格按照法律法规加大管控力度,保障施工现场的行车安全,避免因管理不到位而造成交通事故和人员伤亡的情况出现。
2、司乘人员维权意识不断增强,对高速公路的服务品质要求也日益加大,而高速公路法制建设相对滞后外加部分路政人员执法办案程序不到位、态度不文明等造成诉讼(投诉)事件屡有发生【比如去年的清障被追尾事件】,为避免今后类似事件的发生,我们路政人员应通过培训学习不断提高自身的执法水平和服务意识,真正做到既要维护好公司的利益,又要保证司乘的利益,还要保证自身的合法利益不受侵害。
3、公司打造服务品牌,建设“美丽高速”目标的全面实现都要求我们进一步通过学习培训改进工作方法,提高工作效率,转变执法理念,按照“公开透明、秉公执法、杜绝三乱、服务至上”的要求,做好守护高速的“美丽卫士”。
(三)加强培训学习是促进政风行风建设的必然要求。
我们要清醒认识到路政管理工作在路产路权维护、施工安全管理、交通突发事件处置、文明执法等方面与人民群众日益增长的需求还有一定差距。路政人员的一个不当行为损害的不仅是相对人的利益,还有公司多年来苦苦经营的形象,更是对国家赋予我们权力的一种亵渎。【阐述“三乱”行为的危害性及下一步公司对类似事件的惩处力度】因此,我们要通过培训,提升人员职业素质,进一步加强阳光工程建设,推行执法人性化,真正做到把司乘人员的利益放在首位,杜绝不正之风和以权谋私等现象出现,建立一支忠诚可靠、服务大众、秉公执法的路政队伍,为推进政风行风建设再上新台阶奠定基础。
二、统筹安排,科学部署,确保培训活动取得实效。
(一)精心组织,保障有力。
从前期的紧张筹备到今天的组织实施,我对此次培训活动给予高度关注。从培训的时间、内容以及人员安排、后勤保障等多方面的工作,都做了全面的计划和科学部署。在下一步实施过程中,要求培训小组要建立切实可行的学习制度、军训制度、作息安排等各项管理制度,按照理论学习与实践操作相结合,业务培训与技能测试相结合,专家授课与经验交流相结合的要求,把培训活动抓好、抓实。保证培训议程有序进行。
(二)严格纪律,确保质量。
此次培训实行规范化、标准化管理,不仅是理论知识和业务技能的集中培训,也是一次组织纪律性的强化训练,希望参训人员严格自律,自觉遵守各项培训纪律,认真落实培训日程安排,虚心听讲,积极参与,要通过这次学习培训,切实提高自身的业务工作水平和思想政治素质。
(三)善于学习,不断进步。
俗话说“物有所不足;智有所不明”。大家要珍惜这次难得的机会,学员之间,大队之间多加强沟通和交流,在学习工作中互相切磋、互相启发,取长补短,集思广益,达到共同提高、共同进步的目的。我们不仅要学会向书本学习,向他人学习,也要学会向实践学习,向真理学习,更要把学习常态化、持续化,把“建设学习型路政大队”活动真正付诸实践,而不是停留在口号上,走走过场,流于形式。
三、联系实际,把握重点,大力推进路政工作可持续发展。
学习的意义重在思考、应用,要带着问题学,有针对性地学,积极主动地把学到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去。要对照路政工作目标任务抓学习,坚定信心,咬定目标不放松;要对照路政管理热点难点问题抓学习,重点探讨如何切实提高路政执法效能、如何加大路产路权的保护力度、如何深入推进路警联动机制、如何加强路政信息化平台的建设等问题;要对照政风行风评议整改抓学习,重点
解决人民群众反映的热点问题,切实做到执法为民、服务社会;要对照提升综合管理素质抓学习,不断提升执法水平,树立良好执法形象,以适应全面、和谐、可持续发展公路事业的需要 。
这次培训的内容丰富,时间安排紧,大家要把握机遇,充分利用有限的时间,真正做到孜孜不倦、潜心钻研、刻苦学习,期待培训之后,我们路政人员的专业理论知识和职业素养都能得到升华,继而为公司的跨越发展保驾护航!
最后,预祝本次培训活动取得圆满成功。
谢谢大家。
业务培训前领导讲话 篇3
同志们:
大家早上好!
海纳百川,汇聚英才!
在这个万物复苏的初春季节,我们宝缦公司又增添了新的活力,注入了新的血液,欢迎在座的各位加入宝缦这个温暖的大家庭,与我们一起发展我们共同的事业,也真诚的祝贺你们正式成为宝缦人。
感谢你们对宝缦公司的信任,你们的加入是我们的新财富,新力量,也预示着新的希望。
宝缦家纺是一个充满活力、富有生机的学习型企业,你们拥有的是一份极具挑战性的工作。希望大家以良好的工作状态和真诚的合作精神加入这个团队,公司也将为所有宝缦人营造和谐、快乐,同时又具有竞争的平台,同时还为你们提供培训学习成长的机会和展示的舞台,相信公司强有力的后盾将成为你们努力奋斗走向成功的动力!
各位伙伴,各位宝缦人,希望你们尽快融入到宝缦的团队中,融入到宝缦的文化中!只有融入到了我们的文化中,才能更出色的完成各种工作,体现自己的价值。所以不管你以前曾有过多高的学历、多大的成绩……也不管你曾否有过挫折……这些都属于过去,请你从现在开始,就要更好的学习认同宝缦的文化,更细、更精、更准的完成各项工作,让个人的潜力发挥得淋漓尽致。
作为一家重视企业文化的公司,我们必须要有自己的愿景,使命与价值观。对于宝缦来说,发展企业文化是公司灵魂,只要我们大家有同一个目标,同一种文化,我们才能走在一起,并且能够走得更好更远。一旦加入了宝缦,成为宝缦的一员。公司就有责任为大家创造一个实现价值的舞台。而所有的宝缦人都要有共同为宝缦人创造价值的意识;我们是一路同行的伙伴,唯有相互间尊重、包容、共享,才能精诚团结;唯有合心、合智、合力,才有共建美好的事业。
宝缦的伙伴们,各位现在的和将来的领导们,公司期待你们的智慧和才能都能够在宝缦公司得到充分的发挥,都可以抓住机遇,体现你们的价值。再次欢迎你们的加入!
同时,由衷的希望所有宝缦人可以互相信任、互相理解、互相团结,希望我们每一位宝缦人都可以用心灵来沟通,用微笑来面对,用长远而发展的目光投入我们的工作与事业,共创美好未来!
谢谢大家!
业务培训前领导讲话 篇4
同志们:
县委举办这期培训班是在我县“十二五”规划刚刚起步、全面建设小康社会的关键时期举办的,目的是进一步提高我县青年干部队伍的整体素质,更好地为全县科学发展提供人才保障。参加这次培训学习的100名同志,都是全县各条战线上的优秀青年干部,首先我代表县委向参加这期培训班的学员表示热烈的欢迎!大家平时工作很忙,这次把大家召集到一起进行集中培训,给大家创造了一次难得的学习提高的机会。希望你们不负组织重托,珍惜学习机会,认真学习,积极砥砺思想,在理论武装上下功夫,在党性锻炼上见成效,以优异的成绩向县委交一份满意的答卷。借此机会,给大家提三点要求。
一、要明确学习的重要性
学习是一个人增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。对于青年干部来说,要成长进步,要挑更重的担子,发挥更大的作用,学习能力的提升至关重要。大家必须把学习当作工作的一部分,始终做到勤于学习、善于学习、持续学习,不断提升能力素质。
第一,加强学习是适应形势发展的需要。当前,区域竞争更加激烈,从当前我县经济社会发展形势看不容乐观,面临着很多困难和挑战,如经济总量偏小、结构层次低、经济发展质量效益不高、骨干财源少、财政实力偏弱,自主创新能力不强、人才支撑能力不足,社会事业滞后等。要解决这些问题,关键在人,关键在各级干部。青年干部具有学历层次高、思维活跃、创新意识强、工作干劲足的特点,是全面建设小康社会的生力军。应该说,全县经济社会发展的希望寄托在你们身上,要肩负起这一重要历史使命,必须加强学习,掌握先进技术,努力把所学运用到实际工作中,把县委提出的经济转型战略任务落到实处。
第二,加强学习是青年干部健康成长的需要。青年时期正是学习的关键时期,从干部和人才成长的规律来看,古今中外一切有作为、有成就的人,无不得益于青年时期的勤奋学习。虽然青年干部科学文化水平较高,但是缘于社会环境和社会经历所限,也存在学习不够系统、不够全面的问题。尤其当前正处于知识爆炸时代,如果不发奋学习,知识结构很快就会老化、脱节,就会产生知识透支和本领恐慌,就会丧失事业上的主动权,无法适应更高层次、更重要的工作岗位。因此,要认真学习一切需要学习的东西,不断优化思维方式,提升境界能力。
第三,加强学习是提高青年干部党性修养的需要。加强党性修养是我党对党员干部的一贯要求。对青年干部来说,提高政治素质,加强党性修养,解决好“三观”问题,更是首要任务。这些年来,随着改革开放的深入和生活水平的提高,社会上一些腐朽思想开始侵蚀人们的灵魂,一些党员干部的党性修养放松了。有的不愿意接受党组织的约束和监督,有的不注意用党内生活准则规范自己的言行,有的整天想着投机钻营、追逐名利、当官掌权,而不是把心思用到工作上、服务上、发展上,最终被错误思潮和腐朽生活方式所击倒。青年干部一定要引以为戒,必须经常加强党性修养,时刻把自己置身于党组织和群众的监督约束之下。
二、要讲求学习的科学性
首先,要联系我县经济社会发展实际学。当前我县与先进地区相比,与周边发达地区相比,无论是经济总量、产业结构、财政收入等方面都存在明显差距。在学习过程中,大家要认真思考存在这些差距的原因,要从思想作风、工作方法、管理水平等各方面查找原因。特别要注意运用矛盾分析的方法,认真分析影响和制约我县发展的各种因素,找出解决问题的对策和思路,提高运用理论解决实际问题的能力。
其次,要联系个人的思想实际学。青年干部富有朝气,精力充沛,工作热情高,干劲大,思想顾虑少是你们的优势,但马列主义功底不深,党性锻炼不强是你们的不足。因此大家在学习中要正视这些问题,切实加强党的理论知识学习,努力掌握马克思主义的立场、方法,掌握党的基本理论、科学体系和精神实质。联系自己的思想实际,树立正确的权力观、地位观和利益观,只有理论上清醒了,政治上才能坚定。
第三,要联系个人的工作实际学。虽然大家的工作单位和岗位不同,但责任是相同的,身上都肩负着全县未来发展的重任。可以说,全县今后的发展与大家的勤奋努力是息息相关的。学习过程中,大家要紧密联系自己的工作实际和岗位特点,有针对性地进行学习,提高自身素质能力,同时,还要善于把学到的知识和自己的工作实践相结合,主动去破解现实工作中的难点疑点问题,力求在自己的岗位上有所建树。
三、要确保学习的实效性
首先,要端正学习态度。在座的各位都是单位的领导干部,是单位的骨干,平时工作比较忙,集中到一起学习的机会很少。大家要珍惜这次难得的机会,妥善处理好工学矛盾,排除一切干扰,以良好的精神状态、饱满的政治热情,全身心投入到学习中去,力争通过学习培训,使自己在思想、业务和工作能力上都有所提高。
其次,要严守学习纪律。优良的纪律是学习的保障。大家要既来之则安之,认真遵守培训班各项规章制度,严格执行德州市机关作风建设“八条禁令”,培训期间,与原单位工作脱钩,非特殊情况,不准请假。特别是中午不准饮酒,如有违反纪律者,将严肃处理。我县也有过这方面的例子,希望大家引以为戒,以严谨的学风、良好的形象投入到学习培训中。
第三,要做到学以致用。学习的目的全在于运用。大家要紧密联系我县实际,结合我县经济工作会议精神和“十二五”时期经济社会发展的目标任务,紧密联系自己的工作实际,进行深入研究和思考,把所学知识用于指导具体实践,用到解决各类具体问题上,实现学用结合,工学相长。
同志们,县委对青年干部的成长进步一直非常重视。希望你们在今后的工作和学习中刻苦钻研、积极探索,为我县经济社会事业全面发展贡献聪明才智。
最后,预祝这次培训班取得圆满成功,祝同志们事业有成。
业务培训前领导讲话 篇5
各位老师、学员:
大家早上好!
我们举办这次高价值专利培训培训班,是全面提升企业知识产权创造、运用、保护和管理能力的一项重要活动,旨在我市形成一批知识产权强企,建设知识产权强市的一项重要举措,同时,高度契合国家知识产权战略和创新驱动发展战略。在此,我代表宁波市知识产权局对本期培训班顺利开班表示祝贺!向参加这次培训的各位学员表示热烈的欢迎!
20xx年8月,我市入选首批知识产权运营服务体系建设重点城市,同年2月,市府办出台《宁波市知识产权运营服务体系建设实施方案》,按照"政府引导、市场主体、开放协同、机制创新"原则,以发展知识产权密集型产业、谋求产业链竞争优势为主攻方向,采取公益化+市场化相结合的方式,加强与国家知识产权运营公共服务平台数据互联互享,通过设立高价值专利组合、培育知识产权运营机构、建设知识产权运营公共服务平台,形成6家以上知识产权运营机构为主体,支撑N个区域特色产业发展的"+6+N"知识产权运营服务体系,进一步强化知识产权创造、运用、保护和服务,推进知识产权与经济社会发展深度融合,为建设"名城名都"和知识产权强市夯实基础。
在座的都是企业各部门的负责人或实际工作的执行人,也是日后决定企业高价值专利挖掘的关键人物,平时在工作一线,担负的任务较重,学习时间相对有限。这次把大家集中起来学习,希望大家静下心来,全心投入,真正做到学有所思,学有所得,学有所成。借此机会,我提三点要求:
一、严格管理、营造环境
针对此次培训班进行严格管理。因为照顾到大家平常工作都比较忙碌,所以此次培训班课时较短,课程安排较为紧凑,为保证学习质量,需加强纪律管理。学习期间,原则上不准请假、旷课,如有特殊状况,需向会晤组提前说明。上课期间,关闭手机铃声,不在会场大声喧哗。
二、端正态度,珍惜机会
在当今知识爆炸、碎片化阅读横行的时代,我们获取知识虽然变得愈发容易,但却难以系统而全面。这次把大家集中起来进行培训,目的是给大家创造一个相对宽松的学习环境,让大家暂离繁重的工作任务,抽出时间来"完整的充电"。大家务必珍惜机会、珍惜时光,静下心来学习,努力增长新知识,掌握新技能。
三、学以致用,知行合一
各位学员需以这次培训为契机,做到学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中,狠抓落实。将解决实际问题作为学习的导向,学习以解决问题的方式方法作为主要内容,将学习和应用作为一个整体来对待,坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际思考问题、开展工作,透过学习与实践的积累,提升潜力素质和工作水平,做到真正的知行合一。
最后,预祝培训班取得圆满成功!祝大家在培训期间学习生活愉快!
谢谢大家!
